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2019年5月23日《口服心服的領導藝術》
講師:賴泓杉 時間:2019年5月23日 地點:杭州
    領導人就是一個指揮家。很多人在成為領導人之前,有的是做技術的,有的是做營銷的,有的是做研發的,有的是做服務的。但當他走上領導崗位后,他原來的經驗和能力已經成為非核心競爭能力,過去賴以生存的核心競爭能力,現在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現在需要的是領導能力,因為他現在已經變成一個指揮家了!
主辦單位: 杭州市干部培訓中心
課程費用: ¥1280元/人 (含培訓、資料、午餐、茶點、證書費等),5人以上85折優惠
參加對象: 機關、企事業單位中高層管理者和各級團隊負責人及管理者等
課程背景
  《口服與心服的領導藝術》是提升組織中高層的領導力的課程。領導力對于組織的生存與發展至關重要,只有那些能夠對環境變化反應及時,并作出迅速應變的組織才可能在變革的環境中贏得先機。領導力不僅是一個戰術層面上的問題,也是一個戰略層面上的問題,它是一個系統工程,它需要充分融入滲透到它的戰略、目標、文化等各個方面。    
課程收益
   1、 了解領導者的基本素質,初步建立領導意識;
   2、了解管理職務的重點,提升管理及領導才能;
   3、掌握面對自身管理的弱點及偏差,并運用所學進行改善;
   4、認識領導行為并調正領導實踐中的問題;
   5、建立引導行動的價值觀,明確企業執行力體系的主要內涵;
   6、完善管理及領導的職責,發揮管理及領導績效;
   7、提高有效的領導力以及激勵和鼓舞下屬的能力;
   8、培養積極發現問題的意識與能力,以求創新、改善和變革的工作態度;
   9、認識并區分管理行為與領導行為的主要特征;
   10、建立具有領導力的管理團隊,激發出團隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。
課程大綱
一、領導透視:理想領導者的特質
1.引言 
2.員工心目中的領導形象 
3.領導者的角色轉變 
4. 領導者的六個特質
purpose(領導遠見)
passion(熱情)
place(自我定位 )
Priority(優先順序 )
people(人才經營 )
Power(領導權力 ) 
5.領導權
權力的本質
權力的創造與消解
合法權與參照權策略
 
二、領導關系:是資源也是殺手 
1.領導關系是一把雙刃劍 
2.四種不同領導者的命運 
3.如何“管理”你的老板 
4.領導者如何處理與同事的關系 
5.領導者如何處理與下屬的關系 
 
三、統馭藝術:選擇你的領導風格
1.兩種不同的領導行為 
2.四種不同的領導風格 
3.領導模型分析  
4.四種領導方式的共同特征 
5.彈性運用四種領導風格 
 
四、高效溝通
1、 認識溝通 認識管理溝通
  •  溝通的基本原理與要素
  • 管理溝通的各類表現形式 
2、 企業內部溝通的主要類型
  •  如何與上級開展溝通
  • 如何與下級開展溝通
  • 如何開展部門間的溝通與協調
3、 有效溝通策略
  • 情感策略
  • 寬嚴策略
  •  遠近策略
4、 如何應對特殊狀態下的溝通
  • 批評與表揚下屬的技巧
  • 沖突狀態下的溝通策略
 
五、教練藝術:造就精英下屬 
1.引言 
2.為什么要培養下屬 
3.創造下屬成長的環境
4.教練應該做什么 
5.通過培訓改變行為 
6.教練的四個步驟 
 
六、激勵藝術:提升下屬的工作意愿
1.引言 
2.關注下屬的工作動力 
  • 員工需求層次
3.金錢在激勵當中的位置
4.不同層級領導者的需求排序
5.四種類型下屬的激勵技巧
6.激勵的活動
七、授權藝術:該放手時就放手
1.有關授權的辯論 
2.授權的原則 
3.影響授權的權變因素 
4.授權的步驟
5.領導者要學會放風箏 
6.蝴蝶的啟示 
 
[本大綱版權歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構業務合作使用,未經書面授權及同意,任何機構及個人不得向第三方透露]
講師資歷
 賴泓杉
   博士,領導行為、團隊管理專家;聯合國國際勞工組織(中國項目)高級培訓師;美國斯坦福大學訪問學者;美國俄赫拉河馬州立大學訪問學者。賴老師曾任浙江大學城市學院教授,浙江大學城市學院創業教育和領導行為相關課程負責人,創業教育學院副院長,擁有16年知名大學相關課程教學經驗。賴老師先后創辦涉及金融、文創、教育領域的3家成長型企業;擔任井外天餐飲股份有限公司、上海安鴻信息科技有限公司、浙江網威信息科技公司、中鼎文化創意有限公司顧問等6家大型企業以及浙商保險、郵儲銀行重慶分行、云南省農村信用社聯合社和多家金融公司的戰略顧問,還擁有10年聯合國國際勞工組織高級培訓師授課經歷。曾發表多篇關于領導行為和團隊管理的優秀論文,被SCI (Science Citation Index)、IE(The Engineering Index)和ISTP(Index to Scientific & Technical Proceedings)等全球最權威的期刊、索引所收錄。
報名事宜
報名地址:杭州市中河中路242號杭州人力社保大樓2號樓1樓培訓考試服務窗口
咨詢電話:0571-85771556、85771776  傳真:85456605
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